（原标题：3男人19元点外卖吃霸王餐一个月，导致骑手商家被封号？好意思团修起）

近日，有媒体报谈，江苏苏州有3名小伙轮替点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号，继续激励矜恤。

对此，11月25日下昼，好意思团官方账号“小团有话说”发文修起称，近日，一则“苏州多名男人在好意思团 App 点外卖后，谎称外卖丢失、餐品有异物等事理骗取退款，致十多名骑手、商家被平台封号”的聊天纪录被平庸转发。

好意思团示意，“经核实，事件历程中，平台莫得对任何骑手、商家封号，干系订单在接到骑手商家响应与核实后，相应退款等资本均已由平台承担。当今干系涉事东谈主员已被公安机关照章行政处罚。”

好意思团强调，平台对坏心索赔、坏心退款这类侵害骑手、商家的黑灰产看成一直相持“零容忍”。2024年以来，平台已识别骗赔看成230万次，匡助商家止损7500万元。同期，建立坏心退赔处置小组继续联动政府部门，加强政企协同共治，打击工作索赔等敲诈敲诈看成。国法本年4月，好意思团合作各地警方和市监部门，破获敲诈敲诈案件30余起，抓获30多名作歹嫌疑东谈主。

据中安新闻此前报谈，11月18日，江苏苏州，有3名小伙轮替点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号。

据悉，这三个东谈主一共就19元，一个东谈主先点饭，吃完以充公到餐为事理退款，再把这19元转给下一个东谈主点饭。三个东谈主就这么轮回点饭、退款，生存了一个月，他们的看成导致十几名骑手因此被封号。

上述报谈还称，终末商家与外卖小哥报警，派出所将东谈主带走。报谈中的行政处罚决定书深入，被处罚东谈主周某2008年出身，2024年11月上、中旬，周某单独或勾结夏某在干系平台上购买外卖成绩后，谎称外卖丢失骗取退款，周某的看成已组成骗取，决定赐与周某行政拘留8日的处罚，根据《中华东谈主民共和国规律经管处罚法》第二十一条第二项，对周某的拘留处罚依方式虚行。

《中华东谈主民共和国规律经管处罚法》第二十一条国法，违犯规律经管看成东谈主有下列情形之一，依照本法应当赐与行政拘留处罚的，乌有行行政拘留处罚，其中第二项为已满十六周岁不悦十八周岁，初度违犯规律经管的。

据红星新闻报谈，11月24日，记者就此事照应出具行政处罚的单元苏州市公安局相城分局，又名接线东谈主员示意，具体办案由派出所经手，其不掌捏情况，将会纪录记者问题响应至干系部门。

订单退款一般需怎样操作呢？干系外卖平台客服告诉红星新闻记者，消耗者需上传左证才智进行退款。而关于消耗者自称外卖被偷或没取到的情况该怎样核实，该客服示意，将纪录记者问题，稍后由对应部门回复。 

随后，记者从干系外卖平台了解到，此事件中无骑手和商家被封号。另外针对坏心索赔、症结摆拍等侵害骑手商家的看成，平台在继续打击，顾惜各方利益。关于骑手响应的此类看成，平台会积极核实介入，实时阻断此类黑灰产。 

详尽自“小团有话说”公众号、中安新闻、红星新闻、九派新闻体育游戏app平台