张家界天门山景区10月6日发布情况文告：10月5日18时40分，天门山索谈融会1号段（市区至中站）突发电气通信故障，景区立即启动救急预案，开启救急驱动，缓速开动。同期，景区疗养客运中巴，指示索谈2号段（山顶至中站）搭客。景区同步安排东谈主员作念好搭客安抚及奇迹保险等职责。当日19时58分，索谈故障摒除，全线归附普通开动。

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